Allrounder (m/w/d) für Call Center Outbound Team, Teilzeit (30-35 Wochenstunden)

Permanent employee, Part-time · Neunkirchen

DAS IST DEIN JOB
Du bist der "heiße Draht" zu unseren Kund:innen! Du schaffst es, telefonisch Vertrauen und spürbare Begeisterung für die MediaShop Produkte zu vermitteln
Dann suchen wir DICH!

  • Eigenständige Durchführung von telefonischen Qualitäts- und Kund:innenbefragungen 
  • Telefonische Beratung sowie spürbare Begeisterung gegenüber unseren Kund:innen für unsere Problemlöser aus den Produktkategorien Küche, Haushalt, Fitness, Freizeit, Beauty und Well-Being 
  • Vermittlung von spürbarem Vertrauen in die MediaShop Produkte und erfolgreicher Aufbau von Kund:innenbindung
  • Kreierung von Telefon-Kampagnen (von der Strategieerstellung bis hin zur operativen Umsetzung) und anschließende Auswertung für den DACH-Raum
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Übernahme von diversen Auswertungen und Reports innerhalb der Abteilung und Unterstützung deiner Kolleg:innen bei der Auswertung der CEE-Märkte 
  • Mitarbeit an spannenden Projekten innerhalb des Teams
  • Dokumentation von Gesprächen und akkurate Datenpflege
  • Verlässliche Urlaubsvertretung und eine große Stütze für deine Kolleg:innen im abwechslungsreichen Alltag
DAS IST UNSER ANGEBOT
Du bist Teil eines hochmotivierten, kreativen Teams, das sich durch Lösungsorientierung und engen Zusammenhalt auszeichnet. Erfolge werden gemeinsam errungen und selbstverständlich auch gemeinsam gefeiert!
Bei uns werden die Du-Kultur sowie flache Hierarchien gelebt. Ein maßgeschneidertes Onboarding-Programm hilft dir, dich rasch in unserer Produktwelt und der MediaShop Community zurechtzufinden. Dich erwartet ein attraktiver Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben sowie ein eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten. Mit regelmäßigen Weiterbildungen bleibst du beruflich immer am Ball.

Das Monatsbruttogehalt für diese Position liegt zwischen € 2.300,-- und € 2.600,-- auf Basis Vollzeit. In Abhängigkeit von Erfahrung, Qualifikation und Ausbildung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.

Unsere Benefits:
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kostenloser Parkplatz am Firmengelände
  • Mental-Health-Angebote
  • Fitness- und Gesundheitsangebote
  • Mitarbeiter- und Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
  • Frisches Obst und Gemüse
  • Kaffee- und Teespezialitäten 
DAS BIST DU
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bestenfalls schon Erfahrung im Customer Service, Call Center oder Outbound - Berufseinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und idealerweise auch Kenntnisse in Ungarisch, Tschechisch oder Slowakisch
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung mit hoher Lösungskompetenz, damit jede Herausforderung einen positiven Abschluss findet
  • Kommunikations- und Organisationsstärke sowie freundliches Auftreten
  • Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten, ohne dass dabei der Teamgeist zu kurz kommt
  • Flexibilität und Stressresistenz zur Meisterung von gut gefüllten Arbeitstagen
  • Verfügbarkeit zwischen Montag und Freitag sowie Mobilität zur Erreichung des Arbeitsplatzes in Neunkirchen (NÖ) 
DAS SIND WIR
Die MediaShop Group konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und führender Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte. MediaShop ist auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen unübersehbar: vom eigenen TV-Sender, der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Webshop und Social Media. Insgesamt arbeiten mehr als 400 motivierte MitarbeiterInnen in 10 Ländern und unser Portfolio umfasst mehr als 1.000 Produkte, welche über unser hocheffizientes Logistiksystem mit jährlich mehr als 2 Millionen Paketen in über 40 Länder weltweit versendet werden.
DAS IST DEINE ANSPRECHPERSON
MediaShop GmbH
Silke Stögerer
(Recruiting Specialist)
Schneiderstraße 1, Top 1
A-2620 Neunkirchen
job@mediashop-group.com
+43 676 66 100 42
Your application
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