Customer Contact Specialist (m/v/d)

Permanent employee, Full-time · Almere

Uw taken
Klantenservice, inbound sales en orderafhandeling horen allemaal in het takenpakket. We zijn opzoek naar de ideale kandidaat die ons komt versterken op alle fronten. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden. 
Waarom ons?
In deze functie wacht jou een aantrekkelijke werkplek met afwisselende activiteiten en een takenpakket met tal van vormgevingsmogelijkheden, waar jij zelf verantwoordelijk voor bent. Bovendien bieden wij individuele ontwikkelingsmogelijkheden in een internationaal opererende onderneming. Het bruto maandsalaris is conform de collectieve arbeidsovereenkomst tussen € 1.900,- en € 2.305,- op fulltime-basis. Afhankelijk van ervaring, kwalificatie en opleiding is een verhoging mogelijk.
Bij ons leven we de JIJ-cultuur en platte hiërarchieën met snelle besluitvormingsprocessen. Na een omvangrijk en gestructureerd onboarding-systeem neem je meteen al deel aan de ontwikkeling van ons steeds verder groeiende klantendienst en callcenter. Er wachten interessante taken en nieuwe uitdagingen op jou binnen een dynamisch en gemotiveerd team.
 
Onze personeelsvoorzieningen:
  • Een moderne werkplek
  • Na de inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
  • Een evenwichtige work-life-balance en flexibele werktijden
  • Medewerkersevenementen en bevordering van de gezondheid
  • Een geweldig arbeidsklimaat
  • Koffie- en theespecialiteiten
  • Great Place to Work-gecertificeerde werkplek 
Kwalificaties
  • Je bent enthousiast, klant- en servicegericht
  • Weet altijd het overzicht te behouden tijdens drukte
  • Neemt initiatief in zijn/haar eigen werkzaamheden en draagt ook verbeteringen aan
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Heeft geen moeite met het leren van nieuwe computersystemen en kan omgaan met MS Office
  • Bij voorkeur ervaring in call center en/of klantenservice  
  • Verantwoordelijke en motiverende werkwijze ter ondersteuning van de teamgeest
Over ons
 Mediashop Benelux maakt deel uit van de Mediashop-groep. Een bedrijf dat innovatieve producten ontwikkelt en deze internationaal distribueert via een multi-channel structuur (tv, internet, retail, telemarketing, e-commerce en internationale verkoop). Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door ervaringdynamiekdiversiteit en een sterk gemeenschapsgevoel.

Spreekt onze slogan "Always something new" u aan? Inspireer ons met uw open, zelfstandige en proactieve persoonlijkheid op het kantoor in Almere.
Your application!
We appreciate your interest in Mediashop. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at job@mediashop-group.com

Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

Click to select multiple files or use drag-and-drop
Click to select multiple files or use drag-and-drop

Uploading document. Please wait.